Informácie o spracúvaní osobných údajov
Meno správcu údajov, kontakt
Správca údajov
- Názov správcu údajov
- Firma Füle s.r.o.
- Poštová adresa
- Beketfa 109, 930 34 Holice, Slovenská republika
- Web
- www.bazmat.sk
Kontakt
- E-mailová adresa
- info@bazmat.sk
- Telefónne číslo
- +421 907 558 898
Spracúvanie údajov – účely a právne základy
Prehľad jednotlivých spracúvaní vrátane právneho základu, rozsahu údajov a doby uchovávania.
Udržiavanie kontaktov
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)Cieľ: zodpovedanie zákazníckych otázok.
- Rozsah: údaje poskytnuté počas komunikácie (meno, e-mail, telefón)
- Trvanie: do ukončenia komunikácie
Registrácia
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)Cieľ: rozlíšiť zákazníkov a uľahčiť objednávanie.
- Údaje: meno, adresa, telefón, e-mail, charakteristika tovaru, dátum nákupov
- Trvanie: do odvolania súhlasu s kontaktovaním
Spracovanie objednávky
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)Cieľ: spracovanie objednávky.
- Údaje: meno, adresa, telefón, e-mail, charakteristika tovaru, dátum nákupu, hmotnosť
- Trvanie: do skončenia premlčacej doby podľa občianskeho práva
Fakturácia
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (právna povinnosť)Cieľ: vystavenie faktúry a uchovanie účtovných dokladov.
- Údaje: meno, adresa, e-mail (pri elektronickej faktúre)
- Trvanie: podľa zákona o účtovníctve
Preprava tovaru
Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva)Cieľ: dodanie objednaného tovaru objednávateľovi.
- Údaje: meno, adresa, e-mail, telefón
- Trvanie: od doručenia do skončenia lehoty vrátenia tovaru
Newsletter
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)Cieľ: informovať o ponukách a akciách. Reklamy tretích strán môžu byť súčasťou newsletteru, bez sprístupnenia osobných údajov tretím stranám.
- Údaje: meno, e-mail
- Trvanie: do ukončenia odberu
Reklamy na mieru
Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)Cieľ: zobrazovať a posielať ponuky podľa preferencií (vrátane remarketingu).
- Údaje: podľa typu (napr. e-mail; pri cookies podľa sekcie cookies)
- Trvanie: do odvolania súhlasu
Záruka a sťažnosti
Právna povinnosť (ochrana spotrebiteľa)Cieľ: evidencia sťažností a odpovedí v súlade so zákonom.
- Údaje: meno, telefón, e-mail, obsah sťažnosti
- Trvanie: podľa zákona o ochrane spotrebiteľa
Vydokladovanie súhlasu
Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPRCieľ: preukázanie poskytnutia súhlasu (čl. 7 GDPR).
- Údaje: dátum súhlasu a IP adresa
- Trvanie: počas doby potrebnej na preukázanie súhlasu
Automatizované rozhodovanie
Plnenie zmluvyAutomatizované rozhodovanie sa používa pri určení váhy/hodnoty tovaru a poskytovaní zliav; výsledky kontrolujú zamestnanci náhodne.
Spracovatelia údajov
Evidencia osobných údajov
Firma Füle s.r.o., Beketfa 109, 930 34 Holice • info@bazmat.sk
Spracovateľ eviduje údaje na základe písomnej zmluvy; nemá oprávnenie oboznamovať sa s nimi mimo určeného účelu.
Preprava tovaru
Slovenská pošta, a. s., Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica • zakaznickyservis@slposta.sk
Prístup k údajom (meno, adresa, telefón) počas doručenia alebo do vyúčtovania dobierky, následne vymazanie.
Newsletter
Firma Füle s.r.o. • info@bazmat.sk
Prístup k menu a e-mailu pre účel zasielania newsletteru; na žiadosť užívateľa bezodkladné vymazanie.
Účtovníctvo
—
Spracovanie v rozsahu potrebnom na vykonanie účtovníctva podľa právnych predpisov.
Opatrenia na bezpečnosť údajov
Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, vymazaním alebo sfalšovaním, ako aj proti náhodnému zmazaniu a poškodeniu a neprístupnosti údajov pri zmene technológie.
Možnosti nápravy
Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu predpisov o spracúvaní údajov alebo nebolo vyhovené vašej žiadosti, môžete iniciovať vyšetrovanie príslušným orgánom ochrany údajov alebo sa obrátiť na súd.
Úprava informácií
Správca údajov si vyhradzuje právo tieto informácie aktualizovať. Používaním webu po nadobudnutí účinnosti zmien prijímate upravené informácie o spracúvaní údajov.
